常见问题

忘记登录密码怎么办?

点击登录页面上的“忘记密码”链接,输入您注册时所填写的用户名及电子邮箱或手机号码就可以从邮箱里或手机上获取新的密码。

什么是安全密码?账户安全密码忘记怎么办?

安全密码是在提现操作时会使用到的,为了保障您的交易安全所设置的密码。

初始安全密码默认的是登入密码。

登录状态下,进入用户的“用户中心”-“账户管理”中点击“密码修改”,再点击“找回安全密码”。

邮箱收不到认证确认邮件怎么办?

1、如果收件箱没有找到自信网发送的确认邮件,请到您的垃圾邮件夹或者其他文件夹查看。

2、如在垃圾文件夹收到确认邮件,在您的邮箱中设置为该邮件并不是垃圾邮件,从此即可正常接收。

3、如邮箱所有文件夹都没有收到自信网发送的确认邮件,请联系客服客服处理。

为什么我任务完成了,却没有立即打款?

威客任务完成后,应当同时符合下列条件自信2025才会进行打款:

1、源文件(最终稿件)交付完毕;

2、自信2025根据雇主同意支付的指令,将托管赏金支付给威客。

3、任务无纠纷的情况下,雇主在任务结束后7天未确认付款,系统将在第8天自动打款给威客。

我参加了一个任务并按要求完成,可以得到多少赏金?

1、雇主要求开具发票,威客可提供相应发票,任务完成后威客可以获得90%的任务赏金,“自信2025”提供开票信息,威客须按照雇主要求开具相应类型的发票。

2、雇主不要求开具发票,任务完成后威客可以获得85%的任务赏金。

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